ご利用の流れ
オンライン服薬指導のステップ
STEP 1：処方箋の送信
お電話またはLINEで、オンライン服薬指導をお申し込みください。処方箋はFAXまたはLINEで写真をお送りいただきます。
STEP 2：準備完了のLINE通知
お薬の準備ができましたら、LINEで通知をお送りします。順番が来るまでご自宅等でお待ちください。待ち時間を有効にお使いいただけます。
STEP 3：ビデオ通話で服薬指導
順番になりましたら、LINEにビデオ通話のリンクをお送りします。リンクをタップするだけで、セキュリティを確保した専用ビデオツールに接続。薬剤師がお薬の効果・用法・副作用などを丁寧にご説明します。
STEP 4：お支払い
クレジットカード、Apple Pay、Google Payでオンライン決済が可能です。
STEP 5：お薬のお受け取り
お薬は店舗でのお受け取り、またはご自宅への配送をお選びいただけます。配送の場合は、最短で翌日のお届けとなります。
こんな方におすすめ
オンライン服薬指導が便利な方
お仕事で忙しい方
薬局の営業時間内に来局が難しい方も、ご自宅や職場から服薬指導を受けられます。
育児中の方
小さなお子さまがいらっしゃる方も、外出なしでお薬を受け取れます。
外出が難しい方
ご高齢の方やお体の不自由な方も、ご自宅で安心して服薬指導を受けられます。
遠方にお住まいの方
当薬局から距離がある方でも、オンラインで継続的にお薬のサポートを受けられます。
感染症が心配な方
感染症の流行期など、外出を控えたい時期にも安心してご利用いただけます。
定期的なお薬がある方
慢性疾患で定期的に同じお薬を服用されている方は、特にスムーズにご利用いただけます。
お支払い方法
オンライン決済に対応
オンライン服薬指導では以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express等の各種クレジットカードに対応。
Apple Pay
iPhoneをお使いの方は、Apple Payで簡単にお支払いいただけます。
Google Pay
Androidをお使いの方は、Google Payで簡単にお支払いいただけます。
配送料金
お薬の配送について
配送方法と料金
お薬の種類・量に応じて最適な配送方法でお届けします。
配送料はお薬代とは別途いただきます。
クリックポスト
少量のお薬・全国一律
ヤマト宅急便
量が多い・重量のあるお薬
クール宅急便
冷所保存が必要なお薬
一般書留
向精神薬第1種
店舗でのお受け取りの場合、配送料はかかりません。
ヤマト宅急便 地域別料金
650円〜発送元：鹿児島県（九州）
| サイズ | 九州・中国 |
|---|
※ 料金は税込（円）。サイズは縦・横・高さの合計cm。
クール宅急便 加算料金
+275円〜インスリン等、冷所保存が必要なお薬。上記の宅急便料金に加算されます。
| サイズ | 加算料金 | 鹿児島県内 合計例 | 関東 合計例 |
|---|---|---|---|
| 60 | +275円 | 1,065円 | 1,735円 |
| 80 | +330円 | 1,420円 | 2,070円 |
| 100 | +440円 | 1,850円 | 2,490円 |
| 120 | +715円 | 2,445円 | 3,325円 |
※ クール宅急便は120サイズ・15kgまで。
一般書留（向精神薬第1種）
590円〜郵便基本料＋一般書留料（480円）の合計。
| 重量 | 基本料 | 書留料 | 合計 |
|---|---|---|---|
| 50g以内 | 110円 | 480円 | 590円 |
| 100g以内 | 180円 | 480円 | 660円 |
| 250g以内 | 320円 | 480円 | 800円 |
| 500g以内 | 510円 | 480円 | 990円 |
※ 補償額10万円まで。直配の場合は別途ご相談ください。
配送料について
- 配送料はお薬代とは別に患者さまのご負担となります
- お薬の種類・量に応じて最適な配送方法をご提案します
- 店舗でのお受け取りの場合、配送料はかかりません
- 詳しくはお電話またはLINEにてお気軽にお問い合わせください
LINE
LINE友だち追加
LINEでかんたん予約
QRコードを読み取って、栄町薬局のLINE公式アカウントを友だち追加してください。
オンライン服薬指導のご予約や、お薬に関するお問い合わせにご利用いただけます。
FAQ
オンライン服薬指導に関するよくあるご質問
初めてでも利用できますか？
はい、初回からオンライン服薬指導をご利用いただけます（2020年法改正により可能になりました）。初めての方にも丁寧にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
LINEの友だち追加はどうすればいいですか？
当ページに掲載のQRコードを読み取っていただくか、お電話いただければ追加方法をご案内いたします。
処方箋はどのように送ればいいですか？
処方箋はFAXまたはLINEで写真をお送りください。原本は後日、お薬のお受け取り時にお持ちいただくか、郵送でお送りください。
どんなお薬でもオンラインで受け取れますか？
一部のお薬（麻薬等）はオンライン服薬指導の対象外となる場合がございます。向精神薬第1種については、法令により薬剤師の直接お届けまたは書留郵便での配送となります。詳しくはお電話にてご確認ください。
配送の場合、届くまでどれくらいかかりますか？
通常、翌日〜翌々日のお届けとなります。お急ぎの場合は店舗でのお受け取りをおすすめいたします。
配送料はかかりますか？
はい、配送料はお薬代とは別に患者さまのご負担となります。少量のお薬はクリックポスト（185円）、量や重量のあるお薬は宅配便（970円〜）、冷所保存のお薬はクール便（1,190円〜）でお届けします。向精神薬第1種は一般書留（郵便基本料＋書留料480円＝590円〜）となります。店舗受取の場合は配送料はかかりません。
お薬手帳は必要ですか？
お薬手帳をお持ちの方は、ビデオ通話時にお見せいただくか、事前にLINEで写真をお送りください。飲み合わせの確認をいたします。
オンライン服薬指導のご予約
お電話またはLINEでご予約を承っております。
初めての方もお気軽にお問い合わせください。
TEL: 0986-76-4240